Q. 紙本發票不見了！可以用掃進發票怪獸的發票明細紀錄去領獎嗎？
A. 答案是不行的！！一定要持有正本紙本發票才能領獎！！
財政部有說明：為確保領獎資格唯一性，只要消費時通路開立的是「 紙本電子發票」「傳統發票」，或是已於便利商店多媒體服務機(KIOSK)列印出「電子發票證明」的中獎發票皆應妥善留存證明聯正本方可據以領獎；若該張證明聯遺失或毀損，不論是原開立該張雲端發票之營業人，或供列印該張電子發票證明聯之便利商店，皆無法補印。
因此，請務必把紙本發票與雲端發票中獎證明聯保管好，以確保障自身領獎權益。
不想錯失獎金？3步驟助你加入雲端發票的行列
接下來我們替想要加入雲端發票行列的朋友們，以「發票怪獸」的APP為例，整理了簡單的載具申請步驟教學，提供大家參考：
1. 申請專屬的手機載具條碼
首先必須先到財政部的「電子發票整合平台」，進行手機載具條碼的申請，依照指示填寫完資料後，系統將會發送驗證碼到填寫的手機號碼中。
系統將會發送驗證碼到填寫的手機號碼中，收到手機驗證碼即可登入。
記得也要到信箱，點選信件中的開通連結，並完成相關設定與確認後，即可完成載具條碼的申請。
2. 下載發票怪獸APP並完成註冊
在 App Store 或Google Play 搜尋「發票怪獸」，並安裝應用程式。
發票怪獸APP下載傳送門
下載完成後開啟，並完成 3 步驟的註冊。
3. 綁定手機載具條碼
步驟1. 完成註冊後點選「更多」的欄位，螢幕上即會顯示各項設定操作，此時選擇「條碼載具」。
步驟2. 進入設定頁面後，選擇「已經有發票載具」。
步驟3. 填入當初在申請時的資訊以利核對，驗證無誤後即可完成載具條碼與APP的串聯。日後在使用時，只要出示條碼給店員掃描，就可以輕鬆儲存雲端發票。
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財政部客服電話總整理
因獎金中獎領獎規範、匯款流程由財政部作業，發票怪獸客服無法查詢發票領獎狀態、匯款進度，如有問題請致電財政部客服尋求協助！財政部電話：0800-521-988、財政部統一發票兌獎 APP使用及兌領獎相關問題，請洽服務專線 4128282(手機請加02)
