超商事務機台查不到中獎發票!?別急,4個檢查步驟,讓你輕鬆找到中獎發票!
4步驟快速檢查表:
4項要同時符合,才可於超商機台查詢、列印發票喔!
1. 確認中獎發票類型為「載具」發票
若中獎的為「紙本」、「傳統」發票,依財政部規定需持原通路開立的紙本發票正本領獎,如果發票遺失即無法領獎。
- 詳細紙本發票領獎說明請參考:
- 詳細載具發票領獎說明請參考:
2.確認是否已達開放查詢中獎及開放領獎時間
- 機台可查詢中獎發票起始日:單月的 28 日 18:00 後,才可至財政部查詢發票中獎結果。
- 開放領獎時間:於開獎次月(雙月)的 6 日開始,才可列印中獎發票。
若尚未達上述說明時間,是無法在機台查詢、列印發票的喔!
3.確認登入的是「中獎的」載具帳號
同一個手機號碼,可能申請了多組不同的條碼,需要確認中獎的載具和查詢中獎發票所登入的載具帳號是否一致。
如果兩個條碼不同,要怎麼登入中獎的載具呢?
● 若您記得中獎的載具驗證碼(密碼):可直接於機台重新登入中獎的載具帳號查詢。
● 若您忘記中獎的載具驗證碼(密碼):到財政部官網查詢後,再於機台登入。
詳細說明可參考:
4.確認是否已設定獎金匯款帳戶
請確認是否在開獎前已經設定過發票中獎「金融帳戶匯款領獎」如果有設定的話,超商機台就查不到中獎的載具發票唷!
開獎前設定匯款帳號,將於次月6號由財政部自動匯款,即無法在機台查詢、列印中獎發票
詳細說明可參考:如何查看與設定雲端發票中獎匯款帳戶?一文全看懂!如何查看與設定雲端發票中獎匯款帳戶?一文全看懂!
- 怎麼確認自己是否設定了匯款帳戶?
進入財政部的電子發票管理平台,查看「領獎設定」頁面,確認是否有設定自動匯款。
關於如何查詢與綁定中獎匯款帳戶請參考
若不確定中獎發票的領獎方式,登入中獎載具後,於「中獎發票查詢」中可查看。
還是找不到?聯絡財政部客服!
如果您已經檢查過以上幾項,還是找不到中獎發票,建議聯絡財政部客服以獲得協助。他們可以協助您查詢發票狀況,解決任何在領獎過程中遇到的疑問。
因獎金中獎領獎規範、匯款流程由財政部作業,發票怪獸客服無法查詢發票領獎狀態、匯款進度,如有問題請致電財政部客服尋求協助!財政部電話:0800-521-988、財政部統一發票兌獎 APP使用及兌領獎相關問題,請洽服務專線 4128282(手機請加02)
祝各位主人都能幸運中大獎😍
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