全支付發票載具設定教學
全支付發票載具設定的重點，是先申請財政部手機條碼，再到全支付 App 的「我的」點集右上角的「齒輪」找到「手機條碼載具」，輸入「/」開頭的手機條碼並儲存。完成後，使用全支付付款碼於支援通路結帳時，發票會直接存入手機條碼；但發票仍由實際店家開立，若店家系統未支援或結帳時未帶入載具，仍可能需要在店家結帳頁或櫃檯另行確認唷。
全支付發票載具怎麼設定？手機條碼綁定 5 步驟
如果你已經有手機條碼，可直接到全支付 App 內設定。若還沒有手機條碼，先到財政部電子發票整合服務平台申請，拿到「/」開頭的一組條碼後再回來操作。
| 步驟 | 操作位置 | 要做什麼 |
|---|---|---|
| STEP 1 | 打開 全支付 App | 登入帳號，建議先更新到最新版 |
| STEP 2 | 我的 | 點右下角「我的」進入個人功能頁 |
| STEP 3 | 設定 | 點右上角齒輪 |
| STEP 4 | 手機條碼載具 | 輸入財政部手機條碼，包含開頭「/」 |
| STEP 5 | 確認儲存 | 回到付款頁前，再檢查載具是否已顯示 |
STEP 1：打開 全支付 App 登入帳號
STEP 2：點選右下角「我的」帳戶
STEP 3：右上角設定齒輪，找到「手機條碼載具」
STEP 4：點「手機條碼載具」進入設定頁，輸入手機條碼
如果你還沒有手機條碼，請先到財政部電子發票整合服務平台申請。手機條碼通常是「/」開頭加 7 碼英數字，建議複製貼上時確認大小寫與符號，不要多空格。
STEP 5：按下儲存，完成全支付載具設定
設定後可以用一筆小額消費測試。若發票沒有立刻出現在財政部平台，不一定代表設定失敗，電子發票資料可能需要時間同步；但如果多筆交易都沒有進入手機條碼，就要回頭檢查載具是否輸入錯誤，或該通路是否支援付款時帶入。
歸戶後要回到 發票怪獸對獎App 或 財政部平台 同步，確認新發票確實查得到。
全支付付款前要確認什麼，才不會發票漏存？
付款前的 10 秒確認最重要。尤其是外送、餐飲、百貨、超市或線上結帳情境，各店家發票欄位的位置不同，不建議只按付款就離開。
建議付款前照這份清單看一次：
- 手機條碼是否已在全支付 App 內儲存。
- 該店家結帳頁或櫃檯是否支援發票載具。
- 若畫面有「發票資訊」、「手機條碼」、「統一發票」欄位，確認有填入「/」開頭手機條碼。
- 若是店員掃碼付款，可口頭提醒「發票要存手機條碼」。
- 付款完成後保留交易紀錄，方便之後查詢。
如果是線上交易，發票通常會依店家的結帳流程開立。有些通路會直接帶入全支付設定的手機條碼，有些通路仍需要在訂單頁自行填寫發票資訊。看到發票欄位時，請以店家結帳頁顯示為準。
發票查不到或沒進載具怎麼辦？
全支付付款後發票查不到，先不要急著刪 App 或重綁。發票查詢會經過店家開立、平台傳輸、財政部資料同步等流程，建議依序排查。
| 狀況 | 可能原因 | 建議處理 |
|---|---|---|
| 剛付款完查不到 | 發票資料尚未同步 | 等 24 至 48 小時後再查 |
| 全支付有付款紀錄，但財政部平台沒有發票 | 店家未帶入手機條碼或尚未上傳 | 查店家訂單頁、收據或客服 |
| 拿到紙本發票 | 結帳時可能未使用雲端載具 | 保留紙本發票，自行對獎 |
| 發票存在店家會員帳號 | 店家使用會員載具或訂單發票系統 | 到該店家會員中心或客服查詢 |
| 中獎通知沒收到 | 未設定電子郵件、兌獎 App 或獎金帳戶 | 到財政部平台補齊通知與領獎資料 |
若確認是店家已開立發票，但沒有進入手機條碼，通常要回到實際開立發票的店家詢問。全支付客服可協助付款交易問題，但發票內容、作廢、重開或補開，原則上仍由開立發票的營業人處理。
全支付發票載具常見問題
不一定。全支付官方 App 說明付款碼可結帳、累點、存發票，但實際交易仍要看合作店家系統是否支援載具帶入。付款前看到發票欄位時，仍建議再次確認。
是。財政部手機條碼通常是「/」開頭的代碼，輸入全支付時要連同斜線一起填入。若少打、誤打大小寫或輸入舊載具，可能造成發票沒有正確歸入。
可到財政部電子發票整合服務平台或統一發票兌獎 App 查詢手機條碼。確認後再回到全支付 App 的手機條碼載具欄位重新輸入。
如果發票已存入手機條碼，且你在財政部平台或發票怪獸自動對獎 App 完成設定，就能較方便查詢中獎資訊。財政部說明，使用手機條碼或開獎前已歸戶手機條碼的載具儲存雲端發票，可透過平台通知或 App 查詢中獎。
不會只因為全支付設定手機條碼就自動匯入。你還需要在財政部電子發票整合服務平台或統一發票兌獎 App 設定領獎帳戶，之後符合條件的雲端發票中獎才有機會自動入帳。
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